Cairel — Electrical World PA
Términos de Servicio
Última actualización: 1 de julio de 2026
Al activar una cuenta en Cairel, el titular acepta los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilice el servicio.
1. Descripción del servicio
Cairel es una plataforma de menú digital por suscripción mensual (SaaS) que permite a restaurantes, fondas, food trucks y negocios similares crear y gestionar su carta digital accesible mediante código QR, sin necesidad de que los clientes instalen ninguna aplicación.
2. Planes y funciones incluidas
Plan Standard — $25.00 USD/mes
- ✓Menú digital con código QR
- ✓Fotos de platos con imagen blur
- ✓Disponibilidad en tiempo real (disponible / agotado)
- ✓Categorías de platos ilimitadas
- ✓Hasta 3 empleados con permisos configurables
- ✓Buscador de platos
- ✓Botón para compartir el menú por WhatsApp
- ✓Soporte técnico incluido
Plan Pro — $40.00 USD/mes
- ✓Todo lo del Plan Standard
- ✓Gestión de mesas con QR individual por mesa
- ✓Botón "Llamar al mesero" visible para el cliente
- ✓Notificaciones en tiempo real al panel del empleado con alerta sonora
- ✓Hasta 10 empleados
Plan Elite — $60.00 USD/mes
- ✓Todo lo del Plan Pro
- ✓Carrito de pedidos desde la mesa
- ✓Flujo de confirmación: pendiente → confirmado → entregado / cancelado
- ✓Estadísticas de ventas y platos más solicitados
- ✓Dashboard de ventas para el dueño
3. Lo que Cairel NO incluye
- ✕Procesamiento de pagos ni cobro a clientes finales
- ✕Integración con sistemas de punto de venta (POS)
- ✕Impresión automática de comandas en cocina
- ✕Gestión de inventario
- ✕Reportes contables o fiscales
- ✕Reservaciones de mesas
- ✕Aplicación móvil nativa
- ✕Dominio propio personalizado
- ✕Soporte presencial en el negocio
Si alguna de estas funciones es requerida, consulte con Electrical World PA para evaluar un desarrollo a medida.
4. Condiciones de la suscripción
Período de prueba
Los primeros 15 días son gratuitos para nuevos clientes. No se requiere tarjeta de crédito.
Facturación
La suscripción es mensual. El pago se gestiona directamente con Electrical World PA mediante transferencia bancaria, Nequi, Yappy u otro método acordado.
Renovación
El servicio se renueva mensualmente. Cairel notificará con al menos 7 días de anticipación al vencimiento.
Cancelación
El cliente puede cancelar en cualquier momento sin penalidad. El servicio permanece activo hasta el fin del período pagado.
Suspensión por falta de pago
Si el pago no se recibe dentro de los 5 días posteriores al vencimiento, el servicio será suspendido temporalmente. Los datos se conservan por 30 días adicionales antes de ser eliminados definitivamente.
Cambio de plan
El titular puede solicitar el cambio de plan en cualquier momento. El ajuste aplica a partir del siguiente ciclo de facturación.
5. Obligaciones del titular
El titular se compromete a: proporcionar información veraz al registrarse, mantener la confidencialidad de sus credenciales, no compartir su cuenta con personas fuera de su equipo, utilizar el servicio únicamente para fines legales relacionados con su negocio, y ser responsable del contenido que publique en su menú.
6. Disponibilidad del servicio
Cairel realiza esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible las 24 horas. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida debido a mantenimientos programados, fallas de terceros (Supabase, Vercel) o causas de fuerza mayor. Los mantenimientos serán notificados con anticipación cuando sea posible.
7. Propiedad intelectual
La plataforma Cairel, su diseño, código y funcionalidades son propiedad exclusiva de Electrical World PA. El cliente conserva todos los derechos sobre el contenido de su menú (nombre del negocio, fotos, descripciones y precios).
8. Limitación de responsabilidad
Cairel no será responsable por: pérdidas de ventas derivadas de interrupciones del servicio, errores en pedidos confirmados o entregados por el personal del negocio, uso inadecuado de la plataforma por parte de empleados del cliente, ni por daños causados por terceros que accedan al menú del negocio.
9. Modificaciones
Cairel puede modificar estos Términos de Servicio o las funciones incluidas en cada plan con una notificación previa de al menos 15 días al correo electrónico registrado. El uso continuado del servicio después de dicho plazo constituye la aceptación de los cambios.
10. Ley aplicable
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.
11. Contacto
contacto@electricalworldpa.com | WhatsApp: +507 6972-4504 | cairel-demo.vercel.app
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